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2018年度中国企业人才供应链管理成熟度TMI™白皮书

发布日期:2018-08-24作者:倍智
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第二届国际人才供应链管理高峰论坛于8月16日在广州成功举办,倍智人才研究院院长沙添女士在论坛现场发布了2018年人才供应链调研白皮书暨人才供应链管理成熟度TMI™,并针对中国企业人才供应链管理成熟度TMI™总结出了三个重要结论。(注:人才供应链管理成熟度Talent Supply Chain Management Maturity Index,简称TMI)

 

 

沙添女士指出,人才供应链和人才管理的区别,首先是思维上的区别。产品思维、经营思维是基于人才供应链的两个重要的思维变化。只有以产品思维、经营思维进行人才管理,才能实现人才的敏捷管理,在有限的资源下实现最优的人岗匹配

 

人才供应链的管理不仅是对业务的支持,某种程度上,人才供应链的管理就是业务本身。在现在的业务环境高度变化和动荡的时代,人力资源从业者需要提前做出思考:基于公司发展方向和当下业务环境,人力资源可以给予什么样的支持,这是人才供应链的核心

 

倍智率先提出人才供应链理念,这个理念的核心是高绩效人才画像。它是以高绩效画像为基础,链接企业人力资源战略,打造企业内外部人才供应链,实现快速、稳定的人才供应。人才供应链的全流程工作本质上都是围绕着人才的生产、供给、配置来实现的。企业只有找对人,建立了人才画像,才能影响组织的高绩效均衡

 

而倍智人才研究院关于人才供应链的调研,致力于找到一系列的典型特征和规律,帮助企业更好的实践人才供应链建设

  • 人才供应链如何影响企业的持续高绩效?

  • 优秀企业的人才供应链有什么特点?

  • 不同发展阶段的企业的人才供应链情况如何?

  •  

    此次人才供应链调研,运用问卷和标杆企业访谈的方式,针对IT互联网、房地产、金融等行业的156家典型企业的中高层管理人员展开,调研了企业的基本信息、绩效水平、员工离职意愿、业务决策、敬业度、人才供应链成熟度TMI、人才供应链管理四支柱等情况,得出了以下重要结论:

    1

    TMI™是实现高绩效均衡的基础

     

    高绩效均衡是指持续存在并且持续产生绩效。它的特点是:

  • 不是简单的业务数据增长,而是组织可持续发展的趋势;

  • 不仅仅是高绩效水平,而是稳定的高绩效水平;

  • 业绩水平高于行业平均水平,离职率低于行业平均水平。

  •  

    业务决策、敬业度和人才供应链管理成熟度(TMI™)与高绩效均衡高度相关,缺一不可,但并不是并列关系。人才供应链成熟度(TMI™)直接影响业务决策的核心人才供应和组织的敬业程度,继而影响组织绩效均衡状态。

     

     

    2

    中国企业TMI™总体表现不平衡

     

    人才供需结构性失衡,人才冗余和供应不足的问题同时存在。虽然普遍来说,公司管理层都比较重视企业的人才管理,并且企业内部也有相对完善的人力资源管理体系基础。但是,人才冗余和供应不足,这两项行为在中国企业TMI™总体评价中处于低分项位置。这也是值得人力资源从业者深思的问题。

     

     

    不同规模企业在人才供应链管理成熟度上表现不一。其中,大型、超大型企业得分高于平均分,中、小型企业得分低于平均,中型企业得分最低。中型企业在发展的过程中,对人才管理的复杂度不断上升,对HR团队的专业性、人力资源管理体系的完善性有更高要求。因此,中型企业在人才供应链管理的成熟度相对而言,有了下降的趋势。

     

     

    不同行业中,金融行业人才供应链管理成熟度相对最高。金融行业、消费品行业、高科技制造业各维度得分高于平均分;IT互联网行业和房地产行业低于平均分,其中地产行业得分最低;消费品行业在人才盘点方面的得分相对最高,与房地产、IT互联网差距明显。

     

     

    企业在低绩效均衡向高绩效均衡变化中, TMI™策略性下降。低绩效均衡企业需要打破均衡,这时候最可能的动作是核心岗位换将,裁员等“去化”举措,短期内会带来企业内部的动荡。只要这种“动荡”是策略性和主动的,后续持续维护和建设人才供应链体系,就能推动绩效的提升,并逐步走向高绩效均衡。

     

     

    3

    中国企业人才盘点表现普遍不足

    高绩效均衡组织优势在人才规划

     

    人才供应链管理四大支柱“人才规划、人才盘点、人才补给、人才培养”是一个不可割裂的整体,协同一致整体实践才能发挥最大效用。而四大支柱是有先后关系的,人才规划、人才盘点是前置的。只有谋定而后动、做好规划后再进行盘点,才能发挥盘点的作用。而人才盘点是人才培养和补给,只有明确人才培养和补给的目标,才能达到产出最大化。

     

     

    中国企业对人才供应链成熟度整体水平认知处于中等水平,人才供应链管理实践不足,人才盘点是四支柱中的最薄弱环节,企业普遍对人才情况的判断还处于“经验主义”阶段。总的而言,企业实践水平跟认知之间存在差距,这是企业需要努力去改善的。

     

     

    在高绩效均衡的组织中,人才供应链的四支柱均体现较大的优势。其中,人才规划最为突出,这说明高绩效均衡的组织灵活性更强,在组织内部更具备能动态地响应业务需求的规划能力。

     

     

    4

    关于TMI™的更进一步研究

     

    经过对企业的实践总结和分析,从四个角度,包括资源整合度、人才标准清晰一致程度、管理人员成熟度、数据化程度,把企业分成了“原始级、管理级、整合级、协同级和精益级”五个等级。其中,精益级指的人才供应链管理机制充分融入管理体系中,能够对商业环境的变化做出很好的适应和调整,进行敏捷管理。

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